Dans le monde du commerce, la zone de chalandise constitue un élément incontournable pour les entreprises souhaitant réussir leur implantation sur un territoire. Qu’est-ce que la zone de chalandise et comment bien la déterminer ? Nous vous proposons de découvrir les bases pour bien maîtriser cette notion essentielle.
Qu’est-ce que la zone de chalandise ?
La zone de chalandise désigne la région géographique où une entreprise peut espérer attirer des clients pour ses produits ou services. Autrement dit, c’est la zone depuis laquelle proviennent principalement les consommateurs d’un point de vente donné. Elle est souvent exprimée en temps de trajet et en kilomètres autour du lieu de vente.
Pour bien analyser la zone de chalandise, plusieurs éléments doivent être pris en compte :
- l’emplacement du point de vente,
- les caractéristiques socio-démographiques de la population (âge, sexe, catégorie socio-professionnelle…),
- le type de concurrents et d’autres commerces présents dans la zone,
- la topographie et les moyens de transport disponibles.
Utiliser un outil pour déterminer sa zone de chalandise
Ces données peuvent être récoltées et analysées grâce à un outil d’étude de la zone de chalandise, qui peut être sous forme logicielle ou des sites web spécialisés. Ces outils permettent de cartographier avec précision les zones potentiellement intéressantes pour un projet commercial, en fonction des critères définis par l’utilisateur (population, concurrence, facilité d’accès…).
Les étapes clés pour analyser sa zone de chalandise
Afin de mener une étude efficace sur la zone de chalandise, il est recommandé de suivre plusieurs étapes :
- Choisir un outil adapté pour réaliser son étude,
- Définir les principales caractéristiques de la population cible,
- Évaluer la présence de concurrents dans la région,
- Identifier les autres commerces situés dans la zone,
- Analyser les niveaux d’accessibilité du point de vente (horaires, moyens de transport disponibles…).
Une fois ces éléments réunis, il sera possible de cartographier la zone de chalandise et de mieux comprendre l’environnement commercial du point de vente.
Réaliser une étude approfondie pour réussir son implantation
Pour s’assurer du succès de son implantation, il ne suffit pas uniquement de déterminer sa zone de chalandise. Il est aussi nécessaire d’évaluer le potentiel économique de cette zone, en prenant en compte les projections de chiffre d’affaires et en évaluant les besoins non satisfaits des consommateurs locaux.
De plus, pour permettre une implantation réussie, l’analyse ne doit pas se limiter aux données quantitatives. Il convient également de réaliser une étude qualitative, c’est-à-dire de recueillir l’opinion des habitants et autres acteurs économiques à travers des enquêtes ou des entretiens.
D’autres critères pris en compte lors de l’étude
Lors de l’étude de la zone de chalandise et du potentiel économique, il est souvent nécessaire de prendre en compte d’autres éléments qui peuvent influencer l’implantation :
- l’environnement réglementaire : taux de TVA, législation du travail, règles d’urbanisme…
- les aides publiques : subventions, programmes de financement, exonérations fiscales…
- l’accessibilité au point de vente pour les clients (parkings, transports en commun…)
- le coût de l’immobilier et la disponibilité des locaux commerciaux.
Pourquoi bien connaître sa zone de chalandise est primordial ?
Bien comprendre sa zone de chalandise est essentiel car cela permet de mieux adapter son offre aux attentes des consommateurs locaux, et ce, dès le lancement de l’activité. Cela aide à :
- anticiper les tendances de consommation,
- déterminer le positionnement concurrentiel du point de vente,
- identifier les opportunités de développement pour l’entreprise.
In fine, une bonne connaissance de la zone de chalandise contribuera à optimiser les performances économiques du point de vente et à assurer sa viabilité à long terme.
Ajuster sa stratégie au fil du temps
Bien entendu, il ne faut pas négliger que l’environnement commercial évolue constamment. De fait, il est important d’ajuster régulièrement sa stratégie en fonction des nouvelles données disponibles sur la zone de chalandise (apparition de nouveaux concurrents, évolution démographique…).
L’analyse de la zone de chalandise doit donc être considérée comme un processus dynamique qui nécessite une vigilance permanente de la part des entrepreneurs.
